여친님 터치폰이 액정이 완전히 맛이 갔습니다.
문자는 물론이고, 터치폰이다보니 전화를 걸 수도 없죠.
다만 가장 최근에 걸려온 전화번호로, 통화버튼을 눌러서 통화를 할 수 있는 정도였죠.

그래서 여친님 집 근처에, 꽤 큰 LG 서비스 센터를 찾아갔습니다.
전 대기실에서 기다리고 있었고 여친님 혼자 A/S 기사를 만나러 갔죠.

수리비도 꽤 많이 나올거라 예상을 했고,
최악의 경우는 핸드폰을 바꿀 생각도 하고 있었습니다.
그런데 핸드폰에 기기 약정이 걸려있어서, 위약금(?)이 약 20만원돈 되더라구요.


잠시 후... 여친님이 돌아왔는데.
"정식" 수리비는 15만원인데, 그 A/S 기사가 다른 곳에서 부품을 끌어다 쓰면
7~8만원 정도로 수리가 가능하다는 거였습니다.

게다가 손에 들려온 것은,
그 A/S 기사의 명함과 함께 쪽지에 적어온 A/S 기사의 계.좌.번.호.

오후 2시 이전에 결정을 해서 전화를 하고 돈을 붙이면 수리해 준다고 했다나......
게다가 다시 결함이 나오면 정식 수리는 안되고, 다시 자기한테 가져오면 수리해준다고 했다네요.



순간 어찌나 화가 나는지, 바로 그 기사를 찾아갔습니다.

그 쪽에서 수리가 어떻게 되고, 부품이 어떻게 돌아가는지는 모르겠지만,
제 생각에는 폐 휴대폰이나 중고 휴대폰에서 부품부분만 떼어다가 달아주지 않을까 싶더군요.

그래서 따졌습니다.
어떻게 수리를 하려고 하느냐, 그 부품이 신품인지 중고품인지 폐품인지 어떻게 아느냐,
막말로 기사님 회사 그만두거나 다른 곳으로 옮기면 그 이후의 A/S는 어떻게 하느냐 등등...

어이가 없고, 당황스러워서 더듬더듬 이야기를 했습니다만,
그 사람도 꽤나 당황스러워 하는 눈치였습니다.

하기야 아무것도 모르는 아가씨 한명 꼬드겼다고 생각했는데 갑자기 무식하게 생긴 남친이 나타났으니...


정식 루트가 아닐 뿐 신품이 맞다.
신품을 보는 앞에서 뜯어서 수리해 주면 믿겠냐.
이 회사 그만둘 생각은 없다 등등의 변명을 늘어놓았으나...


용산바닥에서 수리하는 것도 아니고,
대기업에서 A/S 하는데 이런식으로 해도 되냐고 하니 아무말도 못하더라구요.



본사에 확 찌르려다가 그때는 여친님도 있고 해서 참았는데...
곰곰이 곱 씹을수록 괘씸해서 본사에 메일 한통 날려줄까 생각중입니다.

다시는 그런 피해자가 생기지 않게 말이죠...



여러분의 의견은...?