LG 노트북 전화상담 -_-;;

회사분 노트북을 집에 들고 오게 되었습니다.
비스타가 깔린, LG Xnote 모델인데,
비스타에서는 보잉이나 에어버스에서 제공하는 매뉴얼 프로그램을 볼 수가 없습니다.
(사실 개인 노트북에 설치하는 것은 불법이긴 하지만)

어쨌든 그런 연유로 노트북을 비스타에서 XP로 다운그레이드 해달라는 부탁을 받았습니다.
저도 참.... 어딜가도 컴퓨터 기사 노릇을 벗어나질 못하는군요 -ㅅ-;;
심지어는 이번 737 교육가서도 강의실 노트북 세팅을 맡아서 하기도 했습니다. OTL

어쨌든 일단 들고오긴 들고 왔는데,
일단 XP가 깔려있긴 한데 비디오카드 드라이버가 맞질 않는 것 같습니다.
드라이버 인스톨 상태에서는 최저 해상도에, 색상은 8bit.
드라이버를 지우고 나니 1024 * 768 해상도가 나오긴 하는데 이건 VGA 호환 드라이버.


결국 Xnote 고객지원 센터에 전화를 걸었습니다.
자초지종을 설명해도 들려오는 대답은,
"다운 그레이드 문의하시는 분들이 많아서 드라이버를 홈페이지에 따로 준비해 뒀습니다.
드라이버 문제로 문의하신 고객분들은 한분도 없으셨거든요.
주소 알려드릴테니 다시 다운 받아서 설치해보세요"

"VGA 카드 드라이버가 ATI하고 Intel Onboard 방식이 두가지가 있거든요.
두개 다 다운 받으셔서 설치되는 것을 설치하시면 되요"


지금 해당 페이지에서 다운 받아서 설치해 봤다고 하는데 주소를 다시 알려주는 센스는 둘째치고,
모델명을 정확히 파악해서 어떤 드라이버를 설치해야 할 지를 가르쳐 줘야지,
"혹시 모르니 둘 다 다운 받으셔서 설치되는 걸로 하세요" 라니.

-> 결과적으로 둘 다 설치 되더이다.... OTL


결국 제가 다시 홈페이지에서 모델을 찾아들어가 제품 사양을 보고 파악한 결과,
노트북에는 GMA 950 칩셉이 달려 있는데
홈페이지에서 제공되는 드라이버를 깔아보니 GMA 945.

현재 여기까지 진행중입니다.


처음에는 홈페이지에 나와있는 고객센터 전화번호, 1588-7777로 전화를 했는데,
뭔가 꺼림칙해서 검색결과... 유료 번호로 판명 -ㅅ-;;

그 밑에 있는 080으로 시작하는 전화번호로 다시 걸었습니다. -_-)v
노트북 담당 상담원이 바쁘다고 제 번호로 연락해 준다고 하는군요.
어치파 한달 전화비 얼마 나오지는 않지만 뭔가 뿌듯합니다.... :)



여담으로,
전화를 하면 제 번호가 찍히는 모양인데,
이름하고 주소를 물어보더군요.
데이터베이스화 해서 집어넣어두려는 것 같은데....
역시 꺼림칙해서 밝히지는 않았는데, 상대가 좀 당황하는 것 같더군요.
전화번호 추적해서, LG 합격했는데 안 간거 뽀록나는거 아닌지 모르겠습니다. -_-;;

그때는 합격만 시켜 주신다면.... 이랬었는데.... 갑자기 옛날 생각이...;;



그나저나 자야되는데 이 애물단지 때문에 끙끙 앓고 있군요.
눈이 저절로 감겨요 =_=;;
by 서른즈음에 | 2007/12/28 12:14 | ◆ 구겨진셔츠 샐러리맨 | 트랙백 | 덧글(4)
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Commented by 琳☆ at 2007/12/28 13:57
웃음이 절로...와하하
Commented by Toris at 2007/12/28 18:05
-_-a LG좀 이상합니다. 그런면에서... 제가 쓰고 있거덩요 비스타모델-_=
Commented by 서른즈음에 at 2007/12/28 21:45
琳군//역시 난 LG랑은 인연이 아닌듯 -_-;;

Toris님//LG 노트북은 좀 고려를 해 봐야겠습니다.
이거 상담원이 모델명 가르쳐줘도 어떤 칩셋이 달려있는 지도 모르고.... -ㅅ-;;
Commented by 치아쿠 at 2007/12/28 21:51
하하하;;; =ㅅ= 웃어야하나요? 이거?

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